客戶服務(wù)校園招聘
- 發(fā)布日期：2009-4-22
- 截止日期：2009-06-22
- 學(xué)歷：大專(含高職)
- 招聘人數(shù)：10
- 工作地點(diǎn)：安徽合肥
職位描述
A 、基本條件： （ 1 ）學(xué)歷：經(jīng)濟(jì)、金融、會(huì)計(jì)、英語、管理等專業(yè)大專（含）以上； （ 2 ）年齡 25 歲（含）以下； （ 3 ）普通話標(biāo)準(zhǔn)、語速正常； （ 4 ）語音語調(diào)親切、自然、悅耳。 B 、素質(zhì)要求： （ 1 ）具有良好的職業(yè)道德水準(zhǔn)，尤其具有對(duì)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的正確理解和自覺行動(dòng)； （ 2 ）熟悉計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)知識(shí)和操作，英文輸入達(dá)到每分鐘 450 個(gè)正確字符，中文輸入達(dá)到每分鐘不低于 65 字； （ 3 ）善于傾聽、理解客戶的要求，善于口頭和文字的表達(dá)； （ 4 ）具有良好的心理素質(zhì)和承受工作壓力的能力； （ 5 ）能適應(yīng) 24 小時(shí)的輪值班工作制度； （ 6 ）具有良好的人際溝通技巧和與客戶快速建立關(guān)系的能力； （ 7 ）良好的傾聽和自控以及應(yīng)變能力； （ 8 ）有良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。 C 、具有以下條件優(yōu)先： （ 1 ）具有客戶服務(wù)專業(yè)相關(guān)能力和技巧者優(yōu)先； （ 2 ）具備金融和銀行基礎(chǔ)業(yè)務(wù)知識(shí)以及客戶服務(wù)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先； （ 3 ）具有一定的銀行專業(yè)英語交流能力者優(yōu)先。 有意者請(qǐng)于中國建設(shè)銀行安徽支行王經(jīng)理聯(lián)系15212012242.ahjh33@163.com
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